NMO Video totaal - Zo verandert het Kijkonderzoek

Op 6 april start het Nationaal Media Onderzoek (NMO) met ‘Video Totaal’, een uitbreiding van het kijkonderzoek dat vanaf dat moment alle soorten kijkgedrag in Nederland vastlegt: lineair, uitgesteld én on demand. De lancering van deze tweede fase van het NMO Kijkonderzoek dat wordt uitgevoerd door Fifty5blue (v/h Kantar Media), voegt online kijken op alle schermen toe aan kijken op het grote scherm.

Eén onderzoek voor al het kijkgedrag

Met Video Totaal brengt NMO lineair, uitgesteld en on demand kijken in kaart op álle schermen en apparaten, zoals tv’s, smartphones, tablets, streamingdiensten en apps van broadcasters en operator KPN. Door een combinatie van People Meter- en Focal Meter-metingen met censusdata van deelnemende partijen registreert NMO niet alleen het traditionele tv-kijken, maar ook het online kijkgedrag, zowel thuis als buitenshuis. Nieuw is dat ook Video on Demand (VOD) en Video Sharing Platforms (VSP’s) worden meegenomen in de rapportage, waarmee NMO een toekomstbestendige en complete kijkcijferdataset biedt.

Wat zit er in de meting en rapportage?

1. Lineair kijken op alle apparaten
We blijven het lineaire kijkgedrag op het grote scherm meten en rapporteren, inclusief live en uitgesteld kijken tot en met zes dagen na uitzending. Nieuw is dat nu óók het kijkgedrag op andere apparaten wordt meegenomen, zoals laptops, tablets en smartphones.

2. Video on Demand (VOD)
Ook voegen we kijken naar VOD toe aan de rapportage. De categorie VOD bestaat uit online videoplatforms en streamingplatforms. Binnen VOD wordt de kijktijd naar ad tiers, het reclamedragende deel, van de partijen die deelnemen in NMO op platformniveau uitgesplitst. Premium tiers (dus zonder reclame) en VOD-platforms die nog niet deelnemen aan het onderzoek, worden gerapporteerd onder ‘Overige VOD Platforms’. NPO Start is een uitzondering en doet mee als streamingdienst mét en zónder advertenties.

De platforms waar kijktijd over gerapporteerd wordt bij introductie, zijn:

NPO Start
NPO VOD Overig (bijv. Het Klokhuis, NPO Zapp)
RTL Nieuws & Entertainment
Videoland Ad Tier
TALPA Network Kijk
TALPA Network VOD Overig (bijv. Shownieuws.nl)
ESPN Watch
Overige VOD platforms (o.a. Netflix, Disney+, Amazon Prime Video, HBO Max, SkyShowtime, Viaplay, Videoland Premium Tier etc.)

3. Video Sharing Platforms (VSP)
Onder VSP verstaan we het kijken naar platforms die voor minimaal 80% uit videocontent bestaan. Omdat zij nog niet deelnemen in het NMO, wordt het kijken naar VSP, zoals YouTube, Instagram, Twitch en TikTok, als geheel gerapporteerd (‘VSP Totaal’). Platforms die bij de lancering van Video Totaal in de data worden gerapporteerd zijn:

YouTube
Instagram
TikTok
Twitch

Kijkcijfers definities na veertien dagen

Het verwerken van kijkdata, waaronder VOD‑ en VSP‑gegevens, kost tijd omdat deze data afkomstig zijn uit verschillende bronnen en systemen, zoals serverlogs van broadcasters, streamingdiensten en platforms. Deze gegevens moeten eerst worden verzameld, gevalideerd, gekoppeld en vervolgens gekalibreerd aan het panelonderzoek. Daarnaast vindt er een uitgebreide kwaliteitscontrole plaats om te waarborgen dat de data betrouwbaar en consistent zijn.

Van voorlopige naar definitieve kijkcijfers

De NMO publicaties op dag 1, dag 7 en dag 14 bevatten de kijkcijfers van TV-programma's. Dag 1 en Dag 7 betreffen voorlopige kijkcijfers op het TV-scherm. De publicatie Dag 14 bevat de complete en definitieve kijkcijfers naar de programma's, ongeacht platforms en devices.

Dag 1
Voorlopige kijkcijfers met alleen het lineair kijkgedrag op het TV-scherm van de dag ervoor (uitzenddag). Live en uitgesteld.

Dag 7
Dit zijn de cijfers zoals we ze nu ook kennen: live + uitgesteld kijken tot en met 6 dagen na uitzenddag. Ook deze resultaten zijn voorlopige kijkcijfers. Het gaat hierbij nog steeds om het kijkgedrag op het TV-scherm.

Dag 14
De complete, definitieve kijkcijfers: alle schermen en alle vormen van kijken (lineair, VOD, VSP), inclusief al het uitgesteld kijkgedrag tot en met 6 dagen na uitzenddag compleet met online platforms op alle apparaten. Voor programma’s die via VOD-platforms en andere devices worden bekeken, zijn de cijfers beschikbaar na 6 dagen. We kunnen hiervoor van definitieve kijkcijfers (inclusief het uitgesteld kijken tm 6 dagen) spreken pas na 14 dagen na het uitzendmoment. Dan heb je het totale overzicht van alle uitzendingen, ongeacht of ze als VOD of via lineaire TV Zenders zijn uitgezonden.

Kijkmoment versus uitzendmoment

Bij Video on Demand (VOD) spreken we niet van een uitzendmoment, maar draait het om het moment waarop er daadwerkelijk wordt gekeken. Onder kijkmoment verstaan we al het kijkgedrag dat op een specifiek moment plaatsvindt.

Dit maakt het mogelijk om de kijktijd naar on‑demand content te vergelijken met de kijktijd naar lineaire TV‑zenders, waar wél sprake is van een vast uitzendmoment.